A buszok rendszeres menetrend szerint vagy egyedi igények alapján keresik fel az ügyfeleket – írta közösségi oldalán a Veszprém Megyei Kormányhivatal. November 10-i tájékoztatásuk szerint 2026 első tíz hónapjában több mint 30 ezer ügyet intéztek el a mobil ügyfélszolgálatokon.
A bejegyzésben hivatkozott kormányhivatali tájékoztató szerint a buszokban a kormányablakokban elérhető számos ügytípus intézhető. Hatósági eljárás megindításához kérelmet is be lehet nyújtani, emellett tájékoztatást adnak a szükséges dokumentumokról, az eljárási költségekről és az ügyintézési határidőkről. A kitelepülések menetrendje a kormányhivatalok honlapján kereshető meg.
Külön segítséget kérhetnek azok az orvosi igazolással rendelkező ügyfelek, akik egészségügyi okból nem tudnak személyesen megjelenni. Ha az ügyintézéshez fényképet kell készíteni, a lakóhelyük vagy tartózkodási helyük szerint illetékes kormányhivatallal kell felvenniük a kapcsolatot; a munkatársak segítenek megszervezni a mobil ügyintézést.
